Política de Privacidad y Protección de Datos

 

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SETI: Servicios Especializados de Tecnología e Informática S.A.S (SETI®).

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Protección y privacidad de datos. SETI® realizará su mejor esfuerzo humano y técnico para proteger el derecho a la divulgación de información personal del usuario que suministre de manera voluntaria al momento de suscribir los servicios de SETI® o realizar el registro en el website y/o acceder al módulo de ingreso de clientes de SETI®, tal como cédula de ciudadanía, nombres, apellidos, empresa donde trabaja, teléfonos, domicilio, correo electrónico y artículos de su propiedad, de tal manera que se proteja el acceso no autorizado y/o el hurto o usos ilícitos o no permitidos de dicha información.

El usuario reconoce que el ingreso de información personal y de los artículos de su propiedad, lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características del website y las facultades de uso por parte de SETI®, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, la cual podrá ser usado por SETI® en los términos aquí establecidos y para otorgar los beneficios contenidos en los términos y condiciones de uso del contrato de prestación de servicios que suscriban SETI® y el usuario. El usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, salvo su nombre y la de los artículos registrados como tales y sobre los cuales opera el servicio suministrado por SETI®. SETI® aconseja que el usuario mantenga actualizada la información para optimizar el beneficio que puede recibir del website y/o el servicio que presta SETI®.

La información personal proporcionada por el usuario en el portal de clientes, está asegurada por una clave de acceso a la cual sólo el usuario podrá acceder y que sólo él conoce. El usuario es el único responsable de mantener en secreto dicha clave y la información incluida. SETI® se compromete a no intentar tener acceso ni pretender conocer dicha clave. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce.

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SETI® no entregará información personal del usuario a terceros, a menos que sea requerido para entregar un producto o prestar un servicio solicitado por el usuario, ni usará esa información con fines distintos a los previstos en la prestación de sus servicios.

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Ley aplicable: El website es propiedad de SETI S.A.S, sociedad colombiana, y su operación está controlada desde Colombia. Cualquier diferencia o reclamación derivada de su uso, se dirimirá de acuerdo con la legislación y tribunales colombianos.

¿Le enviaremos publicidad?

Sí, queremos mantenerlo al tanto de las novedades de nuestras herramientas y servicios, enviarle mensajes administrativos y otro tipo de información publicitaria; si quiere, puede desactivar estas comunicaciones haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional o ingresando aquí.

¿Cómo usamos su información?

Realizamos el tratamiento de los datos personales que consiste en utilizar, recolectar, almacenar, procesar y usar su información personal con el objeto de entregar, ofrecer y/o vender productos, servicios, soluciones y cualquier otro servicio requerido por nosotros, con alguna de las siguientes finalidades:

  1. Facturar física o electrónicamente
  2. Recaudar cartera
  3. Pagar facturas
  4. Renovar suscripciones
  5. Prestar soporte técnico
  6. Prestar servicio al cliente
  7. Manejar y administrar bases de datos
  8. Solicitar, contratar, cambiar y cancelar servicios prestados por nosotros directamente o por conducto de terceros
  9. Dar respuesta a peticiones, quejas y recursos
  10. Dar respuesta a organismos de control
  11. Dar cumplimiento a las garantías de los servicios
  12. Enviar publicidad impresa o a través de medios electrónicos
  13. Enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales
  14. Realizar cobros administrativos, prejudiciales y judiciales
  15. Realizar Telemercadeo
  16. Validar información
  17. Efectuar mercadeo masivo
  18. Comercializar productos
  19. Efectuar minería de datos.

¿Cuáles son sus derechos frente al manejo de datos?

Usted como titular de sus datos personales, tendrá los siguientes derechos y podrá ejercerlos frente a nosotros, siempre y cuando seamos los responsables de los mismos, es decir, hayamos recolectado directamente dicha información.

  1. Acceder a los datos personales proporcionados por usted a nosotros.
  2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no hayan sido autorizados.
  3. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando usted lo requiera o en aquellos casos en los que no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. salvo su nombre y la de los artículos registrados como tales y sobre los cuales opera el servicio suministrado por SETI®.
  4. Los demás contemplados por la legislación vigente.

¿Cambiará esta política de privacidad?

Ocasionalmente, podemos cambiar esta política de privacidad para permitirnos usar o compartir su información personal de otra forma. Si lo hacemos, los vínculos a la política de nuestros sitios web (que normalmente están situados en el pie del sitio web) indicarán que se ha modificado la política.

Contáctenos si tiene dudas:

Para cualquier novedad, inquietud, sugerencia, queja o reclamo relacionada con la operación y los contenidos del website, por favor contactar a: [email protected]

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Ultima actualización 12 mayo 2020